Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar a Livrezza, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. A plataforma é operada por LIVREZZA TECNOLOGIA E EDUCACAO INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ 68.037.648/0001-76, Marabá/PA — Brasil.

2. O que é a Livrezza

SaaS de comunicação e inteligência de marketing que integra WhatsApp Business Cloud API, Meta/Instagram e outras redes para gestão de mensagens, contatos e métricas.

3. Cadastro e conta

Você é responsável pela veracidade dos dados de cadastro, pela guarda das credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta. Deve ter capacidade legal para contratar.

4. Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para:

• Envio de spam ou mensagens não solicitadas via WhatsApp, violando as políticas da Meta.
• Compartilhamento de conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar burlar limites técnicos, RLS, autenticação ou realizar engenharia reversa.
• Automatizações que violem os Termos da WhatsApp Business Platform e da Meta Platforms.

5. Integrações de terceiros

Ao conectar WhatsApp, Facebook, Instagram e outras redes, você autoriza a Livrezza a acessar, ler e enviar dados por meio das APIs oficiais, conforme as permissões concedidas. O uso dessas integrações está sujeito também aos termos das plataformas.

6. Planos, beta e pagamentos

Durante o Beta Público, o acesso pode ser gratuito e limitado. Preços, ciclos de cobrança e condições de planos comerciais serão apresentados no momento da contratação.

7. Propriedade intelectual

A marca, o software, a interface e a documentação da Livrezza são de titularidade exclusiva da empresa. Os dados e conteúdos enviados por você permanecem seus.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, as políticas da Meta ou a legislação vigente. Você pode encerrar a conta a qualquer momento (ver Exclusão de dados).

9. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida em lei, a Livrezza não responde por lucros cessantes, perda de dados decorrentes de má configuração pelo usuário ou por indisponibilidades das plataformas de terceiros (Meta/WhatsApp).

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do painel com antecedência razoável.

11. Foro e contato

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Marabá/PA. Contato: contact@livrezza.com.